Seiza

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigencia: 21 de septiembre de 2025

Bienvenido a Seiza, la tienda online de ropa de entrenamiento, yoga y deporte en Argentina. Al utilizar nuestro sitio web, www.seiza.com.ar (en adelante, "el Sitio"), y al realizar cualquier compra, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto y Alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, la realización de compras en línea y las relaciones comerciales entre Seiza y sus clientes. Al aceptar estos términos, usted reconoce ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar.

2. Uso del Sitio

El Sitio está diseñado para uso personal. No podrá utilizarlo con fines comerciales, a menos que cuente con una autorización previa y por escrito de Seiza. Usted se compromete a no realizar actividades que puedan dañar, inhabilitar o sobrecargar el Sitio, ni a obtener información o materiales por medios no autorizados.

3. Precios y Formas de Pago

  • Precios: Todos los precios de los productos mostrados en el Sitio están expresados en pesos argentinos ($ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se informarán al cliente antes de finalizar la compra.
  • Formas de Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros seguras (como Mercado Pago u otras), garantizando la confidencialidad y seguridad de su información de pago. Seiza no almacena directamente sus datos de tarjeta de crédito o débito. La compra se considerará concretada una vez que la plataforma de pago confirme la transacción.

4. Proceso de Compra, Envío y Entrega

  • Proceso de Compra: Para realizar una compra, deberá seleccionar los productos, agregarlos al carrito de compras, ingresar sus datos personales y de envío, y elegir el método de pago. La confirmación de la compra será enviada a su correo electrónico.
  • Envío: Los productos adquiridos a través del Sitio serán enviados a la dirección que usted haya indicado durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar en función de la logística y la dirección de destino.
  • Responsabilidad de la Entrega: La entrega se considera efectuada una vez que el producto es puesto a disposición del cliente por la empresa de logística en la dirección de envío.

5. Derecho de Revocación y "Botón de Arrepentimiento" (Ley 24.240)

De acuerdo con lo establecido en el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor, el cliente tiene el derecho de revocar la aceptación de la compra realizada en el Sitio, sin responsabilidad alguna.

  • Plazo: El cliente tiene un plazo de 10 (diez) días corridos para ejercer este derecho, contados a partir de la fecha en que se le entrega el producto o se celebra el contrato.
  • Procedimiento: Para ejercer el derecho de revocación, el cliente deberá notificar a Seiza por escrito a través del formulario de contacto o, si está implementado, utilizando el "Botón de Arrepentimiento" visible en el Sitio. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Los gastos de devolución serán a cargo de Seiza.
  • Devolución del Dinero: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, se procederá a la devolución de todos los importes recibidos, sin retención de gastos.

6. Cambios y Devoluciones por Talle o Producto

Además del derecho de revocación legal, Seiza permite cambios de productos bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo: El cliente tiene un plazo de 30 (treinta) días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.
  • Estado del Producto: El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en su empaque original y en perfectas condiciones.
  • Procedimiento: Deberá contactarnos a través de los medios indicados para coordinar el cambio o devolución. Los costos de envío y reenvío por cambios de talle o modelo son a cargo del cliente, a menos que el error sea atribuible a Seiza.

7. Garantía de los Productos (Ley 24.240)

Todos los productos comercializados en el Sitio cuentan con una garantía legal de 6 (seis) meses a partir de la fecha de entrega, para defectos o vicios que puedan afectar el correcto funcionamiento del producto. En caso de detectarse un defecto, el cliente deberá notificarlo a Seiza para que se proceda a la reparación, reemplazo o devolución del valor del producto, según corresponda.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad exclusiva de Seiza o de sus proveedores de contenido. Su uso no autorizado está prohibido y será objeto de las acciones legales correspondientes.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del Sitio o las compras realizadas será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Datos de Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o para ejercer sus derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono:

Domicilio Legal: